職員にメアド、IT導入施設でも2割にとどまる
ITを導入している介護施設でも、7割は紙で介護記録を保存し、職員に個別のメールアドレスを与えている施設は2割にとどまる―。こうした実態が、リクルートキャリア（東京都千代田区）が介護職員を対象に行った調査で明らかになった。仕事への満足度は、ITの導入施設で働く職員の方が高い結果となったが、こうした施設でも、基本的なITツールはあまり普及していないことが浮き彫りとなった。
未経験者の介護業界への就職を支援するため、同社は2010年に社内プロジェクト「HELPMAN JAPAN」を発足。調査は同プロジェクトの一環で、16年9月に続いて2回目となる。
今回の調査は昨年8月、現職の介護職員750人と、過去に介護施設で働いていた250人の計1000人を対象に、仕事への満足度などを調べた。
施設にITが導入されていると回答した人（元介護職員を含む）は全体の50.8%を占めた。使用している情報技術・機器について複数回答で尋ねたところ、トップは「介護記録の保存を紙ではなく、WEBで行っている」（29.7%）で、以下は「一人一人の職員が施設のメールアドレスを保有している」（20.7%）、「電子カルテを導入している」（19.1%）、「タブレット・スマホなどで、介護記録の入力ができる」（18.7%）などの順。
ITが導入されている施設で働く人の仕事への満足度は55.1%で、未導入の施設の回答者を11.4ポイント上回った。また、「WEBシステムを利用し、スタッフ間での情報共有、情報発信ができる」と「一人一人の職員が施設のメールアドレスを共有している」の導入率は、仕事に満足している職員の方が10ポイント以上高かった。
■介護ロボット、施設の見守り機器が最多
一方、介護ロボットを取り入れている施設で働く人（元介護職員を含む）は全体の57.7%で、介護ロボットの種類別では、「見守り支援機器（介護施設型）」が60.8%で最も多く、これに「入浴支援機器」（56.7%）が続いた（複数回答）。
仕事への満足度は、こちらも導入施設の回答者の方が高い結果となった。また、「移乗介助機器（装着型）」と「同（非装着型）」の導入率は、仕事に満足している職員の方が12ポイント上回った。
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